Exclusão de Dados – LovooCRM

Levamos sua privacidade a sério. Nesta página, você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados armazenados pelo LovooCRM, conforme as políticas de privacidade e diretrizes da Meta/Facebook.


Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para excluir todas as informações vinculadas ao seu usuário, siga uma das opções abaixo:

1. Solicitação por e-mail

Envie um e-mail para:

📩 suporte@m4digital.co

Incluindo as seguintes informações:

  • Nome completo

  • E-mail utilizado no login do Facebook

  • Empresa (opcional)

  • Pedido explícito de exclusão de dados

Exemplo:

“Solicito a exclusão completa dos meus dados vinculados ao e-mail ______ no sistema LovooCRM.”


2. Exclusão automática ao desconectar o Facebook

Caso você tenha se autenticado utilizando o Login do Facebook, a remoção do acesso também pode ser iniciada através da sua conta Meta.

Basta acessar:
🔗 https://www.facebook.com/settings?tab=applications

Localize LovooCRM → clique em Remover.

Ao fazer isso, o Facebook envia um aviso ao nosso sistema indicando que sua conta foi desconectada.
Se quiser a exclusão total dos dados, ainda será necessário enviar o pedido por e-mail para garantir que todos os registros sejam removidos.


Quais dados são excluídos

Após sua solicitação, removemos:

  • Dados de perfil obtidos pelo Facebook (nome, foto, e-mail, ID)

  • Logs de autenticação

  • Tokens e permissões da Meta

  • Quaisquer dados de uso associados à sua conta no LovooCRM

Todo o processo ocorre em até 7 dias úteis.


Dúvidas?

Se precisar de suporte adicional, entre em contato:

📩 suporte@m4digital.co